कुणाल कामरा ने ओला में शामिल होने के भाविश अग्रवाल के प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया, लेकिन

कुणाल कामरा कई हफ्तों से ओला सर्विस सेंटर की स्थिति पर रिपोर्टिंग कर रहे हैं

नई दिल्ली:

कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटरों की बिक्री के बाद और सेवा की गुणवत्ता पर छिड़ी जुबानी जंग के कुछ हफ्ते बाद, स्टैंड-अप कॉमेडियन कुणाल कामरा ने सोमवार को ओला के संस्थापक भावेश अग्रवाल की नौकरी की पेशकश की, लेकिन कई शर्तों पर। सहयोग के प्रस्ताव पर एक पोस्ट में।

उन्होंने कहा, “हजारों बार टैग किए जाने के बाद, मैं एक OLA कर्मचारी की तरह महसूस करता हूं, चाहे कुछ भी हो।”

6 अक्टूबर को, कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटर सर्विस सेंटर की स्थिति की सूचना देने के बाद OLA बॉस ने कुणाल कामरा को “आने और मदद करने” के लिए आमंत्रित किया।

विवाद तब शुरू हुआ जब श्री कामरा ने एक्स पर एक तस्वीर पोस्ट की जिसमें ओला सर्विस सेंटर में बड़ी संख्या में ई-स्कूटर खड़े दिख रहे थे।

कॉमेडियन ने लिखा, “क्या भारतीय उपभोक्ताओं को अपनी बात कहने का अधिकार है? क्या वे इसके लायक हैं? दोपहिया वाहन कई दैनिक वेतन भोगियों के लिए जीवन रेखा हैं।”

भावेश अग्रवाल ने जवाब देते हुए कहा कि यह एक “पेड ट्वीट” था।

“चूंकि आप कुणाल कमला के बारे में बहुत परवाह करते हैं, आइए और हमारी मदद करें! मैं आपको इस भुगतान किए गए ट्वीट या आपके असफल कॉमेडी करियर से जो भी कमा रहा है उससे अधिक भुगतान करने को तैयार हूं। या चुपचाप बैठें और हमें समाधान पर ध्यान केंद्रित करने दें वास्तविक समस्याएँ। हम तेजी से अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार कर रहे हैं और बैकलॉग जल्द ही साफ़ हो जाएगा,” उन्होंने लिखा।

चूँकि आप बहुत परवाह करते हैं @kunalcamra88आओ और हमारी मदद करो! मैं आपको इस भुगतान किए गए ट्वीट या अपने असफल कॉमेडी करियर से जो कमा रहा हूं उससे भी अधिक भुगतान करूंगा।

या चुपचाप बैठें और हमें वास्तविक ग्राहकों की समस्याओं को सुलझाने पर ध्यान केंद्रित करने दें। हम तेजी से अपने सेवा नेटवर्क और बैकलॉग का विस्तार कर रहे हैं… https://t.co/ZQ4nmqjx5q

– भाविश अग्रवाल (@bhash) 6 अक्टूबर 2024

अब, श्री कामरा ने कहा कि ओएलए विभिन्न “कार्रवाई बिंदुओं” पर प्रतिबद्ध होकर “इस सहयोग को मजबूत” कर सकता है।

उन्होंने मांग की, “ओला इलेक्ट्रिक को सेवा संकट को हल करने की अपनी प्रतिबद्धता पर दृढ़ रहना चाहिए। ओला को अधिकृत सेवा केंद्रों पर सेवा अनुरोध के सात कार्य दिवसों के भीतर सभी स्कूटर मरम्मत को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।”

उन्होंने यह भी कहा कि सात दिनों से अधिक समय तक चलने वाली मरम्मत के लिए, “ग्राहकों को पहले एक अस्थायी प्रतिस्थापन स्कूटर या मरम्मत पूरी होने तक 500 रुपये की दैनिक परिवहन प्रतिपूर्ति मिलेगी”।

कॉमेडियन ने कहा, “इसके अलावा, ग्राहक हर दिन की देरी के लिए 500 रुपये (50,000 रुपये तक) कमाएंगे।”

मेरे पास स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।’ @भाषOLA के साथ सहयोग का प्रस्ताव…
हज़ारों बार टैग किए जाने के बाद, मैं एक OLA कर्मचारी की तरह महसूस करता हूँ, चाहे कुछ भी हो।
OLA निम्नलिखित कार्य बिंदुओं पर प्रतिबद्ध होकर और इसमें शामिल होने के लिए तत्पर होकर इस सहयोग को पूरा कर सकता है। pic.twitter.com/flqOgIkUo6

– कुणाल कामरा (@kunalkamra88) 28 अक्टूबर 2024

उन्होंने यह भी कहा कि प्रत्येक नए ओला ई-स्कूटर को दो बीमा पॉलिसियों के साथ बेचा जाना चाहिए – एक वाहन के लिए और दूसरा सेवा के लिए।

श्री कमला ने कहा कि ग्राहकों के लिए सेवा बीमा निःशुल्क होना चाहिए।

श्री अग्रवाल ने अभी तक उनके अनुरोध का औपचारिक रूप से जवाब नहीं दिया है।

ओला मुद्दे पर कुणाल कामरा ने नितिन गडकरी से पूछा सवाल

कुणाल कामरा ने भी सोमवार को ”उनकी देखभाल करने के लिए” यूजर के एक पोस्ट को रीट्वीट किया।

कॉमेडियन ने केंद्रीय सड़क परिवहन मंत्री नितिन गडकरी से “भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा पर ध्यान केंद्रित करने” के लिए कहा।

“मंत्री नितिन गडकरी कृपया भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा को देखें, उनकी आवाज नहीं सुनी जा रही है। वे काम पर नहीं जा पा रहे हैं। वे समस्या को हल करने के लिए खराब ऋण ले रहे हैं जो मुख्य रूप से ओला की जिम्मेदारी है…सरकारी एजेंसियां कब होगा हस्तक्षेप?

मंत्री @नितिन_गडकारी कृपया भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा को देखें,
उनकी आवाजें नहीं सुनी गईं.
वे काम पर नहीं जा सकते.
उन्होंने उस समस्या को हल करने के लिए बुरे ऋणों का उपयोग किया जो मुख्य रूप से ओला की ज़िम्मेदारी थी…
सरकारी एजेंसियाँ कब शामिल होंगी? https://t.co/nJYapedavI

– कुणाल कामरा (@kunalkamra88) 28 अक्टूबर 2024

पिछले हफ्ते, ओला इलेक्ट्रिक के मुख्य वित्तीय अधिकारी हरीश अभिचंदानी ने कहा था कि 99 प्रतिशत शिकायतों का समाधान “ओला इलेक्ट्रिक के व्यापक निवारण तंत्र के तहत ग्राहकों की पूर्ण संतुष्टि के लिए” किया गया है।